Elha Production

Latar Belakang

Dorongan untuk berprestasi dan berkompetisi yang saat ini menjadi sangat dekat dengan dinamika hidup, kerap menjadikan diri kita lupa menyempatkan waktu untuk me-reward diri sendiri dan membawa diri kita untuk bisa lebih merasakan inner peace. Self compassion sangat dibutuhkan untuk me-recharger diri sendiri. Self Compassion merupakan bagian dari Life skill, (Kompas, Sabtu 5 Oktober 2013).

Life skill berhubungan dengan achievement motivation seseorang, individu yang memiliki kinerja yang baik memiliki kecenderungan untuk berprestasi dibandingan dengan individu yang life skillnya rendah. Sama halnya dalam perusahaan, karyawan atau staf sebagai “subjek” dari perusahaan tersebut harus memiliki value yang mencerminkan Brand Image dari perusahaan itu sendiri. Kualitas pelayanan Self Service menjadi point penting dalam meningkatkan value perusahaan atau lembaga.

Sangat penting untuk mengetahui pentingnya proses Self Service yang dirasakan oleh setiap individu agar memberikan peningkatan value dalam perusahaan, mulai dari Pentingnya Pelayanan, Diferensiasi Layanan Melalui Value, dan Membangun Sebuah Layanan. Elha Production hadir untuk memberikan jawaban sesuai dengan kebutuhan lembaga/perusahaan dalam bentuk pelatihan/training dengan metode knowing your value and imagine with drawing.

Materi dan Pelatihan

Materi dan Pelatihan Meliputi :

1.Pelatihan Life Skill

            a. Determine Your Goal

            b. Duplicate your value model

            c. Action through experience

2. Pelatihan Self Service

            1. Pentingnya Layanan

            2. Definisi layanan

            3. Membangun Layanan

                 3.1 Service Quality

                 3.2 Implementasi Service Quality